Objectbeheer
Elk object een eigen dossier.
Een object is alles met een uniek nummer: een printer, een cv-ketel, een laptop of een dossier. Alles wat ermee gebeurt komt op één tijdlijn: meldingen, bezoeken, meterstanden, contracten en kosten.
- Mail: “ketel geeft F28, serienr 21K-48812”vandaag 08:12Ticket gekoppeld
- Werkbon: jaarlijks onderhoud, getekend12 sep
- Factuur onderhoudscontract Q31 jul
- Geplaatst door monteur Nando4 mrt 2023
Wat je per object vastlegt
Het nummer waarmee klant en monteur het object kennen.
Objecttypes met eigen velden, die ook van elkaar erven.
Klant, locatie, verdieping, afdeling en wie je belt.
Actief, in het magazijn, in onderhoud of afgevoerd.
Elke wijziging met wie en wanneer, terug te lezen.
Welke onderdelen en producten bij het object horen.
Onderdelen en arbeid per object opgeteld.
Een taak aan het object hangen zodat niets blijft liggen.
Noem het serienummer en onecloud.works weet waar het over gaat.
Staat er een serienummer in een mail of ticket, dan zoekt onecloud.works het object erbij. Is de match zeker, dan wordt het ticket direct gekoppeld. Twijfelt het systeem, dan krijg je een voorstel.
- Herkent “serienummer”, “S/N” en “serial”
- Automatisch koppelen of voorstellen
- Meerdere objecten op één ticket
Goedemorgen, de ketel in de kelder van blok B (serienr 21K-48812) geeft sinds vannacht storing F28…
Printers, ketels of dossiers: jij bepaalt de velden.
Maak objecttypes met de velden die bij jouw vak horen. Een warmtepomp krijgt een vermogen en een keuringsdatum, een printer een tellerstand. Ook de woorden pas je aan: heet een object bij jullie een installatie, dan heet het overal zo.
- Objecttypes met overerving
- Velden die alleen verschijnen als ze relevant zijn
- Eigen benamingen in het hele systeem
Tellers en branduren zonder overtypen.
Meterstanden komen binnen van de monteur, uit het klantportaal of rechtstreeks uit MPS Monitor en Printanista. Afwijkende standen zet onecloud.works klaar om te controleren voordat er gefactureerd wordt.
- Ophalen per serienummer
- Controle voor de facturatie
- Verbruik per object in de tijd
Werkt voor alles waar een nummer op staat
onecloud.works is begonnen bij printer- en kopieerbedrijven, waar elk apparaat een serienummer, een contract en een tellerstand heeft. Hetzelfde patroon zie je overal waar je unieke objecten beheert, onderhoudt of verhuurt.
Printers en multifunctionals
Tellerstanden, toner en kliktarieven per machine. Hier is onecloud.works begonnen.
Cv-ketels en warmtepompen
Elke ketel, warmtepomp en airco met storingshistorie en onderhoudscontract.
Liften en roltrappen
Periodiek onderhoud, keuringen en storingen per lift, met de historie erbij.
Laptops, servers en netwerk
Hardware per klant en per gebruiker, met garantie, leasecontract en tickets.
Verhuurmaterieel
Wie heeft wat, tot wanneer, en in welke staat komt het terug.
Panden, units en installaties
Panden en ruimtes met meldingen van bewoners, contracten en onderhoud.
Productiemachines
Geleverde machines met onderdelen, draaiuren en servicehistorie bij je klant.
Dossiers met een eigen nummer
Alles met een dossiernummer, een eigen tijdlijn en een volgende stap.
Je noemt het zoals jij het noemt. Heet een object bij jou een installatie, machine of dossier, dan heet het zo in het hele systeem.
Alle branches en voorbeeldenVeelgestelde vragen over objectbeheer
Hoort er ook bij
Neem een serienummer mee. Wij laten zien wat er gebeurt.
In een demo laten we onecloud.works zien met voorbeelden uit jouw praktijk: jouw soort objecten, jouw contracten en jouw manier van werken.