Agents doen het voorwerk. Jij beslist.

Sorteert binnenkomende mail: storing, factuur, vraag of spam, en zet het op de goede plek.

Leest pdf-facturen uit de mail en zet ze klaar als inkoopfactuur.

Adviseert bij aflopende contracten op basis van opbrengst, verbruik en betaalgedrag.

Dagelijks: gemiste telefoontjes, stille leads, afspraken zonder vervolg.

Verrijkt nieuwe leads met bedrijfsgegevens en schat de waarde in.

Maakt op verzoek een notitie over een lead: profiel, nieuws, gespreksopeners.

Per deal de stand, open toezeggingen en risico's.

Pakt een taak op die een collega doorgeeft en stelt de afronding voor.

Stelt op elk ticket een antwoord, bezoek, onderdeel of taak voor.

Signaleert als een melding al eerder binnenkwam.